质量保证

我们的目标是自始自终提供优秀的翻译服务,这要求我们为程序, 人员和技术的管理发展优质流程。我们经ISO9001:2008国际质量标准全面认证,并且我们的系统符合新的BS EN 15038翻译服务标准。

我们的基本方法可以归纳如下:

流程

我们的目标是结合人力资源和技术提供最有效的业务流程,同时保持优质的翻译质量。公司高效率的办公运作,意味着我们可以更快的回应您的要求,提供比其他竞争者更实惠的解决方法。

当然每个项目都不尽相同,较大和相对生疏的项目在初始看起来可能是个严峻的挑战。我们的方法是在业务开始前对业务流程要求的各个方面进行仔细考量,把项目细分成易于管理的各个阶段,然后再分配给合适的人员,运用得当的技术进行管理。

人员

尽管运用电脑技术可以提高效率,或将工作流程全面自动化,但翻译工作基本上仍是智力过程,需要很多人力的参与!

这意味着我们的质量和服务都取决于我们的人力,因此我们在译员招聘和员工培训上投入了巨大的资源。

同样地,我们的很多译员也与我们已经进行了数年的合作,提供优秀的翻译。经认真挑选的新增译员也都具有至少三年的自由职业翻译经验;正式录用前都会先经过六个月以上的试用期。

技术

除了领先翻译公司所应具有的光纤宽带接入和千兆计算机网络外,我们还充分利用翻译记忆软件。这大大的降低了翻译费用,减少了大型翻译和本地化项目的传送时间,提高了术语使用的连贯性。